練馬区石神井公園の歯科 ゆうか院長ブログ

「患者様に癒しの空間を」 そんな女性ならではの、サロンのようなクリニックを作るのが夢。 女らしく魅力的な女性になる為に、自分磨きも頑張ります!

予約

空が広い


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練馬区の歯医者ゆうかデンタルクリニック
練馬区高野台5-19-11
0120-954-001
9:00~13:00、15:00~19:00
休診日:金曜日
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練馬区の歯医者/ゆうかデンタルクリニックDr.Yu'ko

練馬区の歯医者。ゆうかデンタルクリニック/DH*blog

練馬区の歯医者@ゆうかデンタルクリニック歯科衛生士Megumiの日記

練馬区の歯医者|ゆうかデンタルクリニックChisa's Blog

練馬区の歯医者/miwako’s diary














昨日は休診日でしたので、美容室&実家へ。



担当の美容師さん、前回は私の髪をどう処理してよいか困っていましたが、だんだん抜けた髪も生えてきて少しはやりやすくなってきた様子(笑)



前髪、作りました♡










館林は佐野市と隣接しているので、「佐野ラーメン」というものがあります。



その佐野ラーメンを使った、その名も「イタリアンラーメン」

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チーズを普段に使用し、まるでパスタを食べているかのよう。



これはこれで美味でした♡









当たり前ですが、東京と比べると高い建物が少なく、山が見え、空が広い。

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田舎育ちの私には、この景色が落ち着くんです(^^)













☆お願い☆


最近、残念なことが続いています。


当院では、無断キャンセルを2回された方は事前のご予約をご遠慮頂いております。


それを電話でお伝えすると、逆ギレされる方もいれば、事前予約がダメならば・・・と当日に空いているか問い合わせのお電話をしてくださる方もいらっしゃいます。


そもそも、予約とは当院と患者様とのお約束であって、勝手にブッチするなんてありえないわけです。


時間に遅れるのも同然です。


その枠を希望されている方がいるかもしれないのに、無断キャンセルした方のせいでその日・その時間に診療がうけられないのではご迷惑がかかり申し訳ないのです。


歯科での予約というのは、軽く思われがちなのは何故ですかね?


時間にルーズ・予約したのを忘れていた・・・という方は、きっと他の約束でもいい加減なんでしょうね。


厳しいようかもしれませんが、当院では予約日に時間通りにいらしてくださり、真面目に治したいという方を大切に致します。


そのような方には、こちらとしましても真摯な気持ちで対応させて頂きます。


ですので、当院で治療を受けたい方は、当たり前のことですが、お約束をお守りください。


宜しくお願い申しあげます。










ご迷惑をお掛けいたしました・・・


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練馬区の歯医者ゆうかデンタルクリニック
練馬区高野台5-19-11
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休診日:金曜日
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今日は雪の影響で、通勤できないスタッフが多くおりました故、患者様にはご予約の変更をさせて頂き、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。


明日からは通常診療を行えると思いますので、何卒宜しくお願い申し上げます。



まだ駐車場には雪が沢山残っておりますので、ご来院の際はお足元に気を付けてくださいね。





予約制

今日のお花

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今日は、息子を耳鼻科に連れて行ったのですが、完全予約制なので事前に電話予約をしておきました


10時に予約しておいたのですが、呼ばれたのは11時


待合室に絵本などが置いてあるので、最初のうちはそれを読んで楽しんでいましたが、1時間もたてば飽きてきます


大人だってそうですよね~


そこの先生は、一人の患者に時間をかけて、ゆっくりと分かりやすく説明してくれるので、どうしても時間オーバーしてしまうらしく。。。


しかし、10~15分のオーバーならまだしも、1時間も待たせたら予約の意味があるのかな?

と疑問に思いました。





歯科医院は、基本的に完全予約制で、随時急患を受け付けるシステムが殆どですが、

やはり、極端に長い時間、患者さまをお待たせするのは、どうかと思います。


お待たせしても、15分が限度かと。。。


かといって、時間ばかりを気にして、患者さまへの説明がおざなりになり、流れ作業的になってしまうのも良くないですしね


しかし、濃い処置内容や説明が長くなってしまう場合は、どうしても次の患者さまをお待たせしてしまうこともやむ得ません。


知人の知る歯科医院では、予約制にも関わらず、2時間待ちは当たり前だそうです


その代わり、院長が丁寧な説明・処置を心がけているそうなので、患者さまも文句を言わず、ひたすら待つそうです。


おそらく、待てない方はよそへ行かれるのでしょうけど


極端に言いますが。。。

待たせず流れ作業的な診療 VS 待たすが親身な診療


あなたならどちらを選択しますか






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