今日のお花

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日本を代表する老舗ホテル「帝国ホテル」



ここのドアマン。

30分に1回白い手袋を交換するそうです。



ベルボーイ。

常に人工呼吸用のマスクを所持し、いつ何時でも救急蘇生ができるように訓練されているそうです。



電話応対をするオペレーター。

目の前に手鏡を置き、自分の表情をチェックしながら電話応対をするそうです。

しかめっ面をしていると、電話越しでも無愛想な感じが伝わってしまうからです。



常に、お客様に最高のおもてなしをする。


さすがのプロ意識ですね。