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練馬区の歯医者ゆうかデンタルクリニック
練馬区高野台5-19-11
0120-954-001
9:00～13:00、15:00～19:00
休診日：金曜日
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最近、朝のお散歩は息子も一緒に出かけます。


ダンゴムシのコロちゃん（笑）を探しているのですが、フラレてばかりで「ワラジムシ」ばかりです。











本日の患者様との会話にて。


「だんだん綺麗になっていくから、エステにくる感覚で通っているんです！」


ありがたいお言葉、ありがとうございます


まさにうちのコンセプトにズキューンでございます！


今日は、業者さんにも嬉しいお言葉を頂きました。


「ここの受付さんは言葉遣いも丁寧で、対応が素晴らしいですね！」


これまたありがたいお言葉、ありがとうございます。


受付はクリニックの顔ですからね。


とても素直で一生懸命な子なので、「こうしたほうがいいよ」とアドバイスをすると、すぐに吸収し改善してくれ、こちらとしても安心して受付を任せることができます。


特に電話対応などは顔が見えない分、声のトーンや話し方で印象が決まってしまいますからね。


それ故に場合によってはクレームに繋がりやすいですから、受付だけではなく、スタッフ全員が接遇には力を入れております。


ここを訪れた全ての方がハッピーな気持ちになって頂けるように、今後もスタッフ全員で意識を共有していきます！！