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練馬区の歯医者ゆうかデンタルクリニック
練馬区高野台5-19-11
0120-954-001
9:00～13:00、15:00～19:00
休診日：金曜日
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今日は、ランチミーティングの日。


今回は、DA M（ダムじゃないですよ　笑）さんによる「接遇講座」





医療とはいえ、今や歯科業界はサービス業に分類されます。


いかに患者様に満足して頂けるか・・・


一人ひとりの患者様にあった「お・も・て・な・し」を提供し　←言いたかっただけ（笑）


スタッフ自身が「ゆうかデンタルクリニック」のブランドとなり、心地よい空間づくりを目指していきたいと思います！





ミーティング後半は、ロールプレーイング。


開業して５ヶ月経ちますが、実際にやってみると、まだまだ改善すべき所が多々ありました。


私は患者様役で参加！






あとは監視役（笑）




受付ちゃんがスマホで撮っていたようで、うっかり入っちゃってました・・・


こりゃ失敬（笑）！！







さあさあ！　その後は、お楽しみのお弁当！


人数が多くなったので、二手に分かれてのお食事。




食事時の方が生き生きしているのは、気のせいかしら・・・（笑）


皆様、お疲れ様でした！！

昨日今日と、入学式の学校が多いようですね。


おめでとうございます


ソメイヨシノは散ってしまいましたが、八重桜がこれから満開になる時期です


見た目は少しボテッとしておりますが、見応えがあって私は好きですね～






まるで、ブーケのようではありませんか








最近のコンビニは、外に「ワンコポール」と呼ばれるリードを繋ぐためのポールが立てられています。


私のように、お散歩中にコンビニに寄る人間には大変ありがたいサービスです





繋がれたワンコはつまらなそ～うに待っていますけどね（笑）